Contenido experiencial
Plataforma de marketing
experiencial para fidelizar clientes
Usa nuestro contenido de marketing experiencial para fidelizar a tus clientes
en cualquier industria. Inspira, informa y personaliza cada interacción,
directamente en los canales que tus clientes ya usan: email, WhatsApp, app o web.
Contenido para todos
Marketing experiencial para cada industria
El marketing experiencial consiste en conectar con los clientes a través de experiencias relevantes y emocionalmente significativas, no solo mensajes promocionales. En sectores tan competitivos como el turismo, la banca, los seguros o la movilidad, la diferencia entre un cliente fidelizado y uno perdido está en la calidad y pertinencia del contenido que le ofreces.
Nuestro contenido es un activo estratégico para empresas de múltiples industrias que buscan incrementar el customer engagement y la retención:
Aerolíneas
y OTAs
Inspira destinos, recomienda experiencias en escala y
aumenta el valor del viaje
Hoteles y
cadenas hoteleras
Crea momentos memorables con actividades y eventos locales adaptados a cada huésped
Programas de
fidelización
Añade valor real a los puntos y recompensas con contenido
experiencial de alta calidad
Compañías de
seguros y finanzas
Diferénciate con beneficios
de viaje y ocio para tus asegurados
y clientes premium
Movilidad e
intermodalidad
Transforma el trayecto en
una experiencia conectada
con el destino
Alimentos y
bebidas
Conecta con consumidores
a través de experiencias
gastronómicas y de ocio
Nuestro contenido experiencial
Cómo funciona nuestro
loyalty program software
Smartvel actúa como el motor de contenido experiencial detrás de tu plataforma. La integración es sencilla y el impacto, inmediato:
1. Integra vía API. Conecta Smartvel con tu CRM, app o plataforma de fidelización mediante nuestra API de contenidos. Sin desarrollos complejos: documentación clara y soporte técnico dedicado.
2. Personaliza con datos reales. Nuestro sistema cruza los intereses de cada cliente con nuestra base de datos de experiencias, eventos y destinos para generar recomendaciones verdaderamente únicas. Cada usuario recibe contenido relevante para él, no contenido genérico de destino.
3. Entrega en el canal preferido. Comparte el contenido donde está tu cliente: notificaciones push, correo electrónico, WhatsApp, tu app nativa o tu sitio web. La imagen, el tono y el estilo son los de tu marca — el contenido y la tecnología son de Smartvel.
Cómo interactuar con nuestro contenido experiencial
Personalización avanzada: cada cliente recibe lo que le gusta
Olvídate de los mensajes masivos que nadie lee. Con Smartvel, cada persona recibe recomendaciones acordes a sus intereses reales:
El contenido de Smartvel con la imagen y estilo de tu marca.
Comparte recomendaciones personalizadas directamente en los smartphones de tus clientes, por correo electrónico, o permíteles inspirarse en tu sitio web.
Henry
recibió una notificación sobre el Festival Mad Cool porque le encanta la música en directo.
Katy
recibió un email con mercados artesanales en Londres porque ama el shopping local.
David
padre de familia, encontró en la app que el Circo del Sol llega a Toronto justo en sus fechas de viaje.
compromiso
compromiso
El contenido de Smartvel con la imagen y estilo de tu marca.
Comparte recomendaciones personalizadas directamente en los smartphones de tus clientes, por correo electrónico, o permíteles inspirarse en tu sitio web.
¡Sintonízate!
¡El Festival Mad Cool ya está aquí!
Le encantan los mercados de la ciudad. Recibió un correo electrónico con eventos en The Borough Market Kitchen en Londres.
Padre de familia. Encontró en la web que el Circo del Sol llega a la ciudad en Toronto.
Compromiso
Customer engagement a través de todos los canales
Mantén el interés de tus clientes durante todo el ciclo de vida: antes del viaje, durante la estancia y después del regreso. Smartvel te da las herramientas para estar presente en cada momento relevante, con contenido de alta calidad que refuerza tu marca:
Preguntas frecuentes sobre marketing experiencial
¿Qué es el marketing experiencial?
El marketing experiencial es una estrategia que conecta marcas y clientes a través de experiencias relevantes, personalizadas y emocionalmente significativas. A diferencia del marketing tradicional basado en mensajes unidireccionales, el marketing experiencial busca crear momentos memorables que aumenten el engagement y la fidelidad.
¿En qué industrias funciona mejor el contenido experiencial de Smartvel?
Smartvel trabaja con empresas de turismo (aerolíneas, hoteles, OTAs, cruceros), finanzas y seguros, movilidad, programas de fidelización y alimentos y bebidas. Cualquier empresa que quiera ofrecer valor añadido a sus clientes a través de experiencias puede beneficiarse de nuestro contenido.
¿Cómo se integra la plataforma con nuestros sistemas actuales?
La integración se realiza mediante nuestra API de contenidos, compatible con los principales CRMs, plataformas de email marketing y apps nativas. Nuestro equipo técnico acompaña el proceso de integración de principio a fin.
¿Qué canales de comunicación soporta Smartvel?
Smartvel permite distribuir contenido personalizado por email, WhatsApp, notificaciones push (app nativa), sitio web y cualquier canal digital a través de nuestra API. El contenido se adapta automáticamente al formato de cada canal.
¿Cuánto tiempo lleva implementar la solución?
La mayoría de los proyectos de integración básica se completan en 2-4 semanas. Para implementaciones más complejas con múltiples canales y personalizaciones avanzadas, el plazo típico es de 6-10 semanas.
Nuestro equipo, a tu servicio
Detrás de cada integración exitosa hay un equipo de expertos en travel technology, personalización y customer engagement que acompaña a cada cliente desde la fase de diseño hasta el lanzamiento y la optimización continua.
Smartvel — APIs de contenido experiencial y turístico para empresas líderes en su sector.