En Smartvel, estamos encantados de presentar Explore&Go, nuestra plataforma de contenido totalmente inmersiva para aerolíneas, pensada para inspirar a los viajeros y aumentar las conversiones al alinear las propuestas de destino con las preferencias y perfiles de cada cliente.
Gracias a la última tecnología en contenido de destinos en tiempo real, Explore&Go ofrece un mapa interactivo que permite a los viajeros descubrir ciudades y pueblos de todo el mundo, con vídeos inspiradores, contenido enriquecido e información local relevante. Los usuarios pueden explorar cada destino aplicando filtros según sus intereses, como por ejemplo, vacaciones de esquí o escapadas a la playa. Nuestra solución white label, disponible a través de la web o app de la aerolínea, muestra de forma atractiva todos los destinos que operan, facilitando la toma de decisiones del cliente y mejorando así la tasa de conversión.
Desde su lanzamiento, hemos seguido evolucionando Explore&Go para adaptarnos a las necesidades de cada cliente: integrando tarifas propias, personalizando textos y elementos visuales para campañas promocionales, e incorporando funcionalidades como el clima local, las principales razones para visitar cada destino, y mucho más.
Además, Explore&Go ofrece datos valiosos sobre las preferencias de los usuarios, como los destinos más buscados, lo que permite a las aerolíneas diseñar estrategias personalizadas y enriquecer su CRM.
Como bien decía nuestro CEO, Iñigo Valenzuela: “Explore&Go mejora la experiencia del cliente y su proceso de decisión, inspirando e informando con imágenes impactantes, vídeos y contenido relevante. Iberia, una de las primeras aerolíneas en implementar la plataforma, ha logrado una tasa de clics del 25%, lo que nos llena de orgullo al lanzar oficialmente este nuevo servicio. Estoy convencido de que es un auténtico game changer para las aerolíneas que buscan aumentar sus tasas de conversión.”
